Hostal Americano Madrid

Gemma Seuba

Personal muy atento

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Aliicia

El pimer día que llegué tuve que solicitar que me cambiaran de habitación, me enviaron a la planta de arriba, y sinceramente la habtación no estaba en condiciones de habitabiidad.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Marta

Me encantó! Perfecto para no tener que usar el metro. Vale mucho la pena, en pleno centro de Madrid y a un paso de todo. Esta muy bien para un viaje exprés que no necesitas el hotel más que para dormir. Repetiré!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Mónica Lobeiras

Hubo un altercado en el hotel una de las noches que estuvimos hospedados, fue muy desagradable, además fue de madrugada y ya no pudimos dormir, sentí miedo.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

MVR

Trato muy correcto del personal.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Soledad y Angeles

Alojamiento muy limpio y estupendo precio considerando la ubicación.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

María encarnacion

Lo único malo es que por la noche entra mucha claridad en la habitación por lo demás perfecto

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Victor Rivas diaz

Tras haber pasado dos dias en Madrid en dos hostales distintos situados en un margen de 2minutos a pie de la puerta del Sol esta es mi valoracion: -El personal del hotel atento y correcto, dispuesto en todo momento a ayudar. Pertenezco a este sector y bastante tienen con poder lidiar con las quejas que deben recibir en su establecimiento. -En cuanto al establecimiento esto va dirigido al gerente. Ofrecen un servicio a un precio igual al de otros establecimientos situados a la misma distancia. Dichos establecimientos estan renovados, insonorizados y perfectamente equipados para un buen descanso (no dire el nombre de dicho lugar para evitar publicidad). Hostal americano no ofrece ninguno de estos requisitos. Imposible descansar por el ruido, se escucha tanto el ruido de la calle como las conversaciones de las habitaciones contiguas, el timbre de noche para entrar al hotel es insufrible asi como el ruido de las puertas que son de papel. La decoracion del hotel nunca ha sufrido variaciones desde su apertura, esto no seria un problema sino se comparase con establecimientos de su mismo precio que ofrecen modernidad. Ahora viene lo peor; como trabajador del sector, un establecimiento para el descanso debe dar como minimo ese servicio. La cama era lamentable con un colchon destrozado y un cabecero que en cada minimo movimiento crujia como si se fuese a partir. La almohada no ha sido cambiada desde su apertura, parecia que estaba rellena de trozos de carton, tuvimos que poner toallas para tener una base firme sobre la que dormir. Nos volvimos a casa con la espalda destrozada y dolor de cuello, algo que es imperdonable para un establecimiento que ofrece descanso. Television similar a la de los hospitales, no tienen wifi. Quiero remarcar que como trabajador del sector evito las quejas gratuitas, pero creo que es necesario dejar mi comentario para evitar que otra gente tire su dinero ya que descarto cualquier tipo de devolucion por parte de este establecimiento hacia nosotros.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

José Maria Heredia Blázquez

El WC atrancado, menos mal que estuve solo una noche y solo lo utilicé para aguas menores. No tenía Tv.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Elizabeth Sosa

Todo muy bien, muy amables, muy bien situado.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Carlos Gener Báguena

Estamos muy satisfechos con el servicio recibido. Como sugerencia, colocar algún ventilador o aire acondicionado en las habitaciones.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Manuela ciaurriz martinez

Tuve que hacer un cambio de última hora en mi reserva y el recepcionista lo resolvió con eficacia.Gracias.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Anna Grazia Russu

L'unica osservazione che mi sento di fare è quella relativa alla mancanza del wi-fi, teoricamente, ma non realmente, disponibile

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Sabine

The location is great, the rooms are clean, friendlly staff, but the beds are old en not comfortable.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Juan Carlos

Muy viejo camas muy malas,mobiliario antiquísimo,ventanas no cierran,sin calefacción en baño,gotera en baño,

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Esti

El hostal esta muy bien ubicado pero lleva años sin cambiar nada

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Bartolomé Juaneda Massot

Extraordinaria limpieza, personal muy atento y amable

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maria Gerarda Arias Mendez

Excelente trato, es muy limpio y seguro, excelente relación costo beneficio. Ya tenemos varios años de hospedarnos en el hostal y siempre nos tratan muy bien. Ubicación increíble!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Alberto

No estaría mal poner aunque sea una lámpara de noche. La habitación está muy limpia y tiene lo necesario, pero añadir un par de cosas conseguiría que las habitaciones fueran 10 veces mejor. Con tan solo una lámpara de noche y quizá algún enchufe más en la habitación, ganaría mucho. Quizá hasta poner Wi-Fi en el hostal.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

asdrubal

muy buen lugar y personal de servicio lo recomiendo

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

María Desamparados Gil

Atención y ubicación excepcional. Buena relación calidad precio por su ubicacion

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Verónica

Lo q tiene de antiguo el hostal, lo gana en ubicación, limpieza y comodidad. Pero lo mejor de todo es el personal: todos son súmamente amables y atentos, ofreciendo todas las facilidades a su alcance para que todo sea sencillo y agradable durante tu estancia. Soy cliente habitual, estoy encantada con este sitio.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

MJ

Es la segunda vez que nos alojamos,y lo haríamos encantados cada vez que volvamos a Madrid.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

RAQUEL

Las habitaciones para el precio que tiene el hostal son un poco anticuadas (mobiliario, ventanas.....) y la falta de tv y wifi en las habitaciones. Las personas de recepcion son muy simpaticas y las vistas inmejorables.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

ROSARIO DEL CARMEN VEGA PEREZ

Sin duda cuando vuelva a Madrid volveré a este Hostal.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Eduardo

Dar mayor iluminidad a las habitaciones interiores, ya que suelen ser demasiado oscuras.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Laura Forteza

Somos clientes habituales y nunca nos había pasado. Las sabanas sucias con manchas azules y las almohadas con un montón de pelos.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Jorge Ernesto delgado

Me encuentro muy satisfecho y comodo con todos los items mencionados. Ubicación privilegiada y muy buena calidad y precio. Personal excdlente.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

jorge ernesto delgado

Por las razones excelentes que califiqué , es que he concurrido en varias ocasiones.- El trato de su gente es excelente.- La ubicación ni hablar y su limpieza y confort optimos.-

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Maria Villalba Asensio

Es la segunda vez que me quedo en el Hostal y si vuelvo a Madrid seguro que volveré!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

EMILIA NAVAS APARICIO

HE ESTADO EN ESTE HOSTAL TRES VECES Y SEGUIRIA QUEDANDOME AHI SIN NINGUNA DUDA. EL PERSONAL ES ENCANTADOR Y ES MUY LIMPIO Y LA UBICACION EXTRAORDINARIA! NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS DE SEGURIDAD EN NINGUN TIPO.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Justo Conde Esteve

¡quereis saber mi opinión? Pues me considero estafado. Anule por mail, y con TRES DIAS de anlación a mi prevista llegada a esa, y no por las 24 horas reglamentadas por Vds. y han tenido la desvergüenza de COBRARME la primera noche (40 Eurazos) por mi incomparecencia. Me siento ES-TA-FA-DO

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

fernando luis gregorio

quizas insonorizar ventanas, pero el trato, la ubicacion y la limpieza inmejorable, repetiremos.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Vicen

Para pasar un par de noches es perfecto por sí ubicación, es un hostal ya sabemos lo que es eso

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Almudena

Localización más que perfecta, vistas más de lo mismo, todo muy limpio, el servicio del hostal muy muy amable. Lo recomiendo totalmente. Ya se donde hospedarme cada vez que vaya a Madrid :) !

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Enrique Sánchez

Las paredes son de papel y se escucha todo lo que hacen las personas de las habitaciones de al lado, sobre todo si son practicas a altas horas de la madrugada. Se escucha todo lo que pasa en la Plaza del Sol.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Muy viejo, nada que ver lo que anuncian a lo que ofrecen. Las ventanas no cierran, mucho ruido y frio por la noches. El baño huele a tuberia y por ultimo la tv es una miniatura de las antiguas y colocada altisima que te tienes que subir a una silla para poder activarla, enfin muy mal

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Haideer Miranda

Excelente!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

El Hostel tiene una excelente ubicación y las instalaciones antiguas son hermosas! El personal es muy agradable, servicial y con calidad humana lo cual es primordial en servicio al cliente. Sin embargo hay varios detalles q se podrían mejorar, por ejemplo por estar hubicado en una zona muy concurrida, las puertas al balcón si deberían de ser remodeladas para tener aislantes de ruido y asi solo cuando se quiera apreciar el panorama el ruido se perciba. Tambien creo q por el precio una secadora de pelo en el baño es justa. Ademas la conexion a internet debería de revisarse porque durante mi estancia no pude utilizarlo en la habitación porque no había cobertura hasta allí. Pero en general el lugar es recomendado!

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Leonor Gimelfarb

Ubicación fantástica en pleno centro, a poca distancia de los atractivos turísticos. Muy sencillo, pero las camas cómodas y poco ruidoso a pesar de dar a la Plaza Puerta del Sol. Parece que el escritor Borges se alojó en esta pensión. Habitación con baño privado.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

José Puche Serrano

Volveremos aunque me gustaría que cambiaran las camas y las mantas por otras de mejor calidad... son muy básicas.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Paco araque herreros

Todo perfecto... Su ubicación inmejorable

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

luis mora

Habian pelos en mi baño, las puertas sonaban (flojas) y la cama rechinaba. No habia shampoo.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

María Isabel Valerio Carvajal

Mejorar las camas, son un poco pequeñas

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Andres Gimeno Sanchez

nuestra estancia en su hostal fue muy agrdable,muy bien situado,muy limpio y confortable GRACIAS

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

MArvin

Excelente ubicacion

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Victor Sagué

En el mes de Agosto y en habitación exterior a la Plaza de Sol resulta casi imposible dormir... Es necesario abrir el balcón y el ruido de la gente en la calle es incesante hasta bien entrada la madrugada. Es necesario que la dirección del hostal instale aire condicionado.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Victor Sagué

En el mes de Agosto y en habitación exterior a la Plaza de Sol resulta casi imposible dormir... Es necesario abrir el balcón y el ruido de la gente en la calle es incesante hasta bien entrada la madrugada. Es necesario que la dirección del hostal instale aire condicionado.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

RAFAEL MOLL

Todo perfecto. Solo unas pequeñas observaciones. El suelo del baño resbala mucho y tal vez el estado de conservacion de los muebles de la habitacion es un poco mejorable. Por lo demas, todo muy bien.

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price

Rodolfo

Excelente ubicación para turismo

Personal

Cleaning

Comfort

Value Price